第1573章 紧急应对

第1573章 紧急应对 (第1/2页)

赵勤正犯着愁呢，赵安国与老张笑呵呵的走了进来。
　　
　　“这不年不节的，咋又红火起来了？”
　　
　　“管他呢，我都交待过了，放心，咱的服务不会变样，只是可惜，游乐岛的检修还得几天时间。”
　　
　　“咦，阿勤，你咋在这？”
　　
　　“爹，张叔，来看看这个吧。”他让开电脑位置，两人凑到近前看了看，
　　
　　片刻像是明白了什么，“这么说，那几个小年轻也不枉咱那么真心的对他们，看，这一回家，就帮咱宣传上了。”
　　
　　“没想到，他们几人的宣传这么好使，估计接下来几天人还会多。”
　　
　　赵勤无语，这两人就没有一点危机意识吗？
　　
　　“爹，游客是来捡海参的，他们要是捡不到海参会怎么样？”
　　
　　此话一出，两人这才反应过来。
　　
　　老张面上一紧，不过片刻又自我安慰，“咱做好服务和解释，反正网上的东西也不是我们发的。”
　　
　　“张叔，你说的是实情，但当舆情起来时，谁又会在乎真相是什么，大家只希望事情向自己期望的方向发展，
　　
　　人的内心，都会有阴暗的一面，善于破坏，网暴，比你想像中可怕得多。
　　
　　如果我们现在不及时处理，我相信不用多长时间，兴许一周，咱村的名声在网上就完蛋了。”
　　
　　“那你说该怎么办？”
　　
　　对于网络的熟悉，所以在了解到事情始末的第一时间，赵勤心中就有了腹稿，
　　
　　“分两步走，先是在网上澄清，说明之前几个年轻人之所以能捡到海参，那只是偶然现象，
　　
　　其二，承诺在接下来半个月，所有来此的游客，每人送半斤干海参。”
　　
　　“半斤干海参，就算是差一点的，也得三百来块呢。”老张皱眉。
　　
　　“张叔，这是一次危机公关，所谓的危机，就是在危险当中寻找契机，现在是淡季，
　　
　　我刚刚在心里算了一下，平均一个游客为村里拉动了至少1200的消费产值，咱是旅游业，成本虽难计算，但也能有个估值，我认为500块的成本到顶了，
　　
　　当然，游客越少成本增加，游客越多成本减少，这是必然的，
　　
　　半斤干海参，咱也别说弄差的，就按500块来算，咱还有一定的利润，很多景点的淡季，能保证盈亏平衡就行了。”
　　
　　“阿勤，我和你张叔对这块不懂，你也是村服务公司的总经理，这件事你拿主意就行。”
　　
　　“好，张叔，告知所有近期到访的游客，我们的决定，当然前提是做好解释工作，
　　
　　千万记着，我们不是施舍，是对游客表达最真诚的歉意，务必让每一名接待者牢牢记住这句话。”
　　
　　老张微微点头，“行，这事我会办好。”
　　
　　“那我呢。”赵安国问道。
　　
　　“爹，你去和大玉谈吧，看看要订购多少斤干海参，动作要快，我怕的就是有些人，感觉自己受骗，今天就会吵嚷着要离开，
　　
　　可千万不能让他们这么走了，安抚情绪是第一位的。
　　
　　咱做的是服务行业，甭管这事是不是咱的错，但既然已经出现了，咱就得把他们的气捋顺了。”
　　
　　

（本章未完，请点击下一页继续阅读）