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第十七章 信息的重要

第十七章 信息的重要 (第2/2页)

王主任的声音从身后传来。
  
  林向北回身站定。
  
  王主任摘下眼镜擦拭干净,重新戴好,上下打量着他:“你刚才分析的那些,是随口闲聊,还是真做过深入调研?”
  
  “私下做过一些相关了解。”林向北态度谦逊,神色坦然,不见半分慌乱。
  
  “你之前提交的校园共享雨伞方案,我看过了。”
  
  林向北心头微起波澜,面上却不动声色:“嗯。”
  
  “方案考虑得十分周全,成本核算、点位规划、日常维护都安排到位,绝不像是学生一时兴起写出来的。”王主任靠在椅背上,语气平淡,“你以前是不是接触过类似项目?”
  
  林向北略一思索,答道:“没有,只是平时喜欢琢磨这类事情。”
  
  王主任注视他片刻,露出一抹意味深长的笑,像是在好奇这个少年究竟能走到哪一步。
  
  “你的雨伞方案,我和总务处沟通过。目前主要有两大顾虑:一是雨伞丢失率偏高,二是日常维护人手不足。”
  
  “丢失率我可以控制在百分之十五以内。”林向北从容作答,“维护工作可以联动学生会志愿者部,每周安排两次定点巡检,服务时长统一录入志愿档案。”
  
  王主任挑眉,没有接话,拿起保温杯喝了口水。
  
  林向北明白这个态度的含义:项目有推进空间,但尚未敲定。
  
  “我会重新完善方案细节,下周再来向您汇报。”
  
  “可以。”王主任点头,目光在他身上多停留几秒,“听说你也报名参加了创业大赛?是什么项目?”
  
  “青禾教育,面向中小学生的素质教育服务平台。”
  
  “就你一个人运作?”
  
  “目前是这样。”林向北没有过多解释。
  
  王主任不再追问。窗台一角,那份共享雨伞方案静静摆放着,封面右上角折起一个小角——这是他标记“重点跟进”的习惯。
  
  林向北留意到这个细节,并未多言,转身走出教务处。
  
  走廊空无一人,上课铃早已响过。
  
  他掏出手机,屏幕上弹出陈小禾发来的两条消息。
  
  第一条:“我妈今天心情很差,是不是你惹她不开心了?”
  
  第二条:“到底是不是啊,快回我!”
  
  林向北盯着屏幕,瞬间理清了前因后果。
  
  昨日他去陈家送学习资料,陈小禾的母亲张敏正在厨房切菜。他随口夸赞:“阿姨,小禾这次月考数学进步明显,您平日里费心辅导,真的很用心。”当时张敏嘴上没说什么,手中菜刀的节奏却明显变快。
  
  问题并非出在言语本身,而是戳中了对方的软肋。
  
  张敏性格要强,丈夫常年在外务工,她独自拉扯女儿长大。旁人若是提及“辛苦”“独自操劳”,都会让她心生抵触。而那句夸赞辅导用心,看似是善意,实则变相强调了“她独自承担育儿重担”,自然引得对方不快。
  
  她不愿被人提醒处境,真正想要的,是自身能力被认可、被看见。
  
  这番道理,还是陆晚晚此前和他聊人际交往时提点过的:和张敏这类要强的人相处,别同情她的辛苦,要肯定她的能力。
  
  林向北当时记在了心里,实操时还是出了偏差。
  
  “辅导”二字,依旧绕不开“独自操劳”的潜台词,踩了同一个雷区。
  
  【叮!系统提示:宿主触发人际关系博弈——目标:张敏。当前好感度:-5(轻微负面)。建议:更换沟通切入点,避开“辅导、照料、辛苦”等敏感词汇】
  
  看着系统建议,林向北指尖在屏幕上反复敲击,删删改改,最终只回复一句:“我知道了,这件事我来处理。”
  
  消息发出三秒,对方发来一个问号。
  
  他没有继续回复。
  
  途经四班教室门口,他余光瞥见周扬正伏案对着笔记本电脑敲打,屏幕上铺满密密麻麻的数据表格,显然是在连夜修改方案。
  
  林向北收回视线,缓步前行。
  
  他想起陆晚晚说过的话:重生者并非无所不能。预知未来,不代表就能轻松掌控命运,看懂局势和驾驭局势,从来都是两码事。
  
  但就在这一刻,他豁然开朗。
  
  单单知晓结局远远不够,可若是能看透结局背后的根源——弄懂一个个项目失败的症结、摸清每个人内心的诉求,便是另一重境界。
  
  周扬的“易书”注定失败。
  
  并非他不够聪慧,而是他从未体会过:眼看项目看似一帆风顺,却被一处不起眼的细节彻底击溃的挫败感。
  
  林向北却历经无数次这样的局面。
  
  从前的他,只会事后复盘自己的失败;如今,他学会了从他人的成败里汲取经验。
  
  别人踩过的坑,就是最珍贵的信息财富。
  
  他走进高二三班教室,语文课已经正式开始。讲台上,中年女教师正讲解《陈情表》。林向北顺着后门溜到最后一排落座,同桌赵磊侧过身,压低声音提醒:“你惨了,老师刚才刚好点你回答问题。”
  
  “你帮我圆过去了?”
  
  “我说你身体不舒服,去洗手间了。”
  
  林向北拿出课本翻到对应篇目,目光落在“臣无祖母,无以至今日”一行字上,心中灵光一闪。他拿起笔,在书页空白处写下一行字:
  
  用户痛点≠用户需求
  
  随后划线连接两个词组,末端画上一个问号。
  
  赵磊探头看了看:“你在写什么呢?”
  
  “没什么。”林向北合上课本,嘴角噙着一抹淡笑。
  
  他此刻思考的,是张敏的问题。
  
  这件事比共享雨伞、二手书项目更考验人心,但同样可以用信息差与换位思考化解。核心从来不是道歉解释,而是跳出“辛苦付出”的固有标签,看见她本人的闪光点。
  
  他打定主意,放学后不单独找陈小禾,直接登门拜访。
  
  无需道歉,本就没有过错。他要做一件小事:走进厨房,观察食材,换一种全新的方式交谈。
  
  【叮!系统提示:宿主当前任务清单
  
  一、完善共享雨伞方案(进度:70%)
  
  二、筹备周五饿了么面谈(进度:40%,陆晚晚协助推进)
  
  三、化解张敏负面情绪(进度:0%,待执行)
  
  四、静待时机,收割“易书”项目资源(进度:10%)】
  
  林向北看完清单,在心底默默补上第五条:
  
  五、创业路演当日,陆晚晚坐镇台下。
  
  一人台前冲锋,一人台下兜底。
  
  这便是两位重生伙伴之间,无需言说的默契。
  
  手机再次震动,是陆晚晚发来的消息:“饿了么面谈定在周五下午三点,地址稍后发你。另外,我父亲喊你今晚来家里吃饭。”
  
  林向北回了一个字:“好。”
  
  思索片刻,又补充一句:“正好有个关于‘识人处事’的问题,想向你请教。”
  
  陆晚晚几乎秒回:“是张敏的事?”
  
  林向北看着屏幕,先是一愣,随即笑了。
  
  这就是搭档的意义,自己尚未开口,对方便已洞悉来意。
  
  “嗯。”
  
  “晚上当面细说。”陆晚晚的回复简洁干脆。
  
  林向北收起手机,重新翻开语文书。人在课堂,思绪却已经飘向傍晚的会面。
  
  窗外秋风穿林而过,卷起片片泛黄的梧桐叶。
  
  走廊尽头,教务处的门再次打开。王主任走出门,站在门口点燃一支烟,目光望向空旷的操场,若有所思。
  
  窗台之上,那份折了角的共享雨伞方案,在阳光下格外醒目。
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