第324章 反扑第一次走到窗口
第324章 反扑第一次走到窗口 (第1/2页)项目周报上的那行备注刚落下,门外就传来一阵急促的脚步声。
不是唐莉,不是客服,也不是供应链。
前台小姑娘推门进来时脸都白了,手里还攥着一张打印纸。
“林总,刚才……有人在楼下拍了我们公司门口,还问前台能不能拿到见微的合作资料。”她咽了口唾沫,“我没给,但对方说,他们不是来找我们的,是来‘确认窗口’。”
会议室里安静了一瞬。
林知微抬起眼。
“确认什么窗口。”
前台摇头:“没说全,只说外面现在都在传,说我们这支产品不是单纯卖货,是要借着复购和口碑往下一轮资源位走。还有人说,见微的项目节奏已经被盯上了。”
唐莉脸色一沉:“谁在传。”
“我没听清,只知道是从外面渠道群里先冒出来的。”前台小声说,“他们还问,能不能见到您,想拿一份‘品牌页的合作口径’。”
林知微把那张纸接过来,只看了一眼就放到桌角。
又是一样的手法。
先放风,再来试口径;先把窗口挂出来,再看她会不会主动往里靠。只要她这边有一点松动,外面就能顺势把话接成另一种版本。不是见微在做复购,而是见微在找外部协同;不是他们在试市场,而是她在等着被安排。
“谁让她们问到前台的。”林知微问。
前台立刻说:“没人放进去,我已经让安保拦在楼下了。但对方说,如果今天拿不到明确回复,晚上还会再来一次,还说……说顾总那边也会有人关注这个事。”
唐莉猛地抬头:“顾承泽?”
前台不敢接话,只是低下头。
林知微没什么表情,伸手把桌上的周报合上。
“行。”她说,“让楼下继续拦。以后这类人,一律不进。谁再拿顾承泽出来说事,就告诉他,顾承泽不在我们公司体系里,他想看结果,让他去看财报,不要来碰我们的门。”
前台应了一声,转身快步出去。
门一合上,唐莉就忍不住开口:“这是冲着我们项目来的。”
“不是冲着项目。”林知微说,“是冲着窗口来的。”
法务已经把那份外部合作确认函的扫描件调了出来,手指压在条款上,声音冷下来:“他们昨晚那份没签,今天就开始从外面放消息,想逼我们自己解释。要是我们这边一解释,就等于承认他们说的那套叙事成立了。”
“对。”林知微盯着屏幕,“他们要的不是一份文件,是把见微后面的路提前写进别人的说法里。”
唐莉皱眉:“那现在怎么办?如果外面已经开始传,我们总不能什么都不说。”
“当然要说。”林知微抬手点了点桌面,“但不是对着他们说,是对着我们的用户、渠道和团队说。谁先把话说清楚,谁就先拿到定义权。”
她说完,直接打开项目群,拉出一条新通知。
内容很短。
“今日起,所有对外回应统一只围绕产品、服务、复购和用户反馈,不接受外部窗口、合作框架、资源协同等表述。凡涉及项目方向的外部说法,统一按未确认信息处理。”
消息发出去,群里立刻有人回复“收到”。
林知微没有停,又点开品牌页负责人的对话框。
“页面第二版,今天中午前出最终稿。把‘可信任’三个字做成首屏主视觉,不要再靠热词堆砌。用户证言要有具体场景,不能写成泛泛好评。所有文案统一围绕使用结果,不写任何可能被外部借题发挥的措辞。”
对方秒回:“明白,我重新拉。”
她又转向客服群。
“今天开始,所有复购咨询统一加一句:当前产品与服务节奏以官方发布为准。不要给用户任何外部联想空间。”
唐莉看着她一条条发出去,忽然明白了。
外面开始反扑了,但林知微没有被拖着解释。她在做的,是把反扑第一次推到窗口外面,再把窗口里的话重新锁回自己手里。
这不是硬碰硬,是先把门闩上。
“你这是要把所有能被扭曲的地方都收紧。”法务说。
“对。”林知微语气很淡,“他们现在最想做的,不是把我们打垮,是把我们刚刚长出来的节奏搅乱。只要节奏一乱,内部就容易有人开始怀疑,渠道就容易开始观望,用户也会跟着问:这家公司到底是不是稳的。”
唐莉点头:“所以我们越不能乱。”
“是。”林知微抬头,“而且我们还得让他们知道,见微已经不是一个可以被随便定义的小公司了。”
她说着,电脑里跳出一封新邮件。
发件人不是熟悉的外部联系人,而是一家做行业内容榜单的媒体编辑,标题很直接,问能否就“新消费品牌的复购路径”做一次短访谈,提到了见微,措辞也很克制,像是在试探,又像是在观察。
唐莉眼神一动:“这种时候来采访,明显不只是采访。”
“嗯。”林知微点开邮件,扫了一眼,“他们是来确认我们有没有被外面那套说法带偏。”
“要回吗?”
“回。”林知微说,“但按我们的口径回。”
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