第75章 她第一次碰到组织摩擦
第75章 她第一次碰到组织摩擦 (第1/2页)林知微没有立刻让人下楼。
她站在会议室门口,听着前台那句“点名想谈第二条产品线”,眼神一点点沉下去。不是巧合。第二条线才刚在内部立项,外面的人就踩着时间上门,说明这家公司里已经有人把消息传了出去。
更麻烦的是,这种泄露不一定来自外部。
她抬眼看向周放:“你刚才在楼上说过的话,还有谁听见了?”
周放一怔,随即明白了她在问什么,眉头皱得更紧:“今天只在这里说了。样品和配方思路也只是刚提,还没进表单。”
“那就说明不是流程漏出去的。”林知微语气很稳,“是人。”
会议室里一下静了。
财务和运营的人都没出声,赵宁却先反应过来,低声道:“知微姐,要不要先查前台那边的接待记录?”
“查。”林知微点头,“但先别打草惊蛇。”
她把桌上的立项表收起来,声音不高,却把所有人的注意力都压住了。
“今天这件事,先不谈样品。对外只说第二条线还在内部评估阶段,暂不接受未预约的外部来访。对内,谁都不要私下传消息,也不要替外人猜我们下一步做什么。”
周放看着她,显然也意识到了问题的严重性:“你怀疑有人在内部放风?”
“不是怀疑,是现在必须按这个方向看。”林知微抬眼,“见微才刚开始有第二条线,就有人能精准卡点上门,这不是冲着合作来的,是冲着我们的节奏来的。”
她说完,拿起手机往外走,边走边给前台发消息,让人把来访者先请到楼下接待区,理由统一用“负责人外出沟通,稍后联系预约时间”。她没有直接把人赶走,也没有马上见。这种时候最怕的不是对方上门,是公司内部先慌。
她刚进办公室,赵宁就跟了进来,脸色比刚才还难看一点。
“知微姐,接待那边刚回我,说来的人里有一个确实是承星研发部以前的合作顾问。”赵宁压低声音,“而且他提到的两个关键词,正好都是我们刚才会上说过的。”
林知微一点也不意外。
“谁转出去的?”
赵宁迟疑了一瞬:“还在查。前台说,刚才有个同楼层的人借口去打印,和那两个人在电梯口站了几分钟。”
林知微没说话。
她走到窗边,指尖搭在玻璃上,眼神冷得像一层薄冰。事情比她想的更直接。不是对手突然上门,而是对手在等她内部出现缝隙。见微之前一直靠高执行和小团队打仗,靠的是速度和默契,现在公司刚开始扩线,问题也跟着冒出来了。
第一种是信息边界不清,第二种是人开始分层,第三种是有人会借着“我也是为公司好”来抢解释权。
这才是组织摩擦。
她之前做的是产品和渠道,现在开始碰的是人。
“把今天所有接触过立项内容的人列出来。”林知微转过身,语气已经恢复得极稳,“先不用问动机,先把接触路径排清楚。谁看过资料,谁参与过讨论,谁和楼下那个人有过接触,全部标记。”
赵宁点头:“我现在去。”
“等等。”林知微叫住她,“先把周放留下。”
赵宁走后,周放站在原地,神色明显比刚才更沉了一些。
“你是想先从我这边查?”
“不是查你。”林知微看着他,“我是要知道,我们现在这套组织,能不能承接第二条线。”
周放没说话。
林知微走回桌边,缓慢坐下,手指在那份立项表上轻轻压了一下。
“第一条线的时候,大家都在救火,所有人目标一致,谁做得多谁就往前冲,事情反而简单。可第二条线一旦立起来,就会出现职责边界、信息边界、利益边界。有人觉得自己只是顺手说了一句,有人觉得自己知道得多一点就应该先参与,还有人会担心新线起来之后,自己原来的位置会不会被替掉。”
她顿了顿,眼神落在周放脸上。
“这就是组织摩擦。不是有人一定坏,而是盘子开始变大以后,每个人的安全感都会变。”
周放听完,沉默了两秒,才开口:“所以楼下那个人,是故意来试我们的组织反应。”
“对。”林知微说,“他未必真想今天就拿到配方或者样品,他是在看我们会不会乱,会不会内部先吵起来,会不会有人急着站出来证明自己知道得更多。”
周放皱眉:“那如果有人真的是无意泄露呢?”
“无意,也要担责。”林知微回答得很干脆,“公司不是靠好心运转的。事情能不能做成,靠的是每个人都知道什么能说,什么不能说,什么该自己扛,什么必须等流程。”
她说完,直接按了内线电话,把法务和运营都叫过来。
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