第一百零六章：改行程

第一百零六章：改行程 (第2/2页)

甚至存在一个“快速通道”，允许在特定条件下（比如临近出发日期，原资源紧张等）由低级别客服直接处理，且系统日志记录相对模糊。
　　
　　秦朗眼前一亮！
　　
　　这就是他的机会！
　　
　　他需要做的，就是将“目的地变更”这种“关键信息”修改，伪装成“非关键信息”的微调。
　　
　　这需要一点点“社工”技巧和“障眼法”。
　　
　　他先是注册了一个看起来很像腾飞集团某位行政人员（负责对接差旅）的私人邮箱。
　　
　　然后，他模仿该行政人员的语气，给差旅服务商的客服邮箱发了一封邮件，主题是“【紧急微调】腾飞集团赴越国/南国调研团行程细节确认”。
　　
　　邮件内容大致是：由于某些“内部原因”（语焉不详），原定航班的部分舱位需要调整（比如从经济舱调整到超级经济舱）。
　　
　　原定酒店的部分房间需要升级（比如从普通标间升级到海景房），并且需要为团队增加一些“当地特色文化体验”项目（比如SPA，潜水等）。
　　
　　邮件中，他巧妙地将真实的航班号，酒店名称与他想要更改的目标航班号，目标度假酒店名称混杂在一起。
　　
　　并且利用一些专业术语和看似合理的理由进行包装...
　　
　　比如“为了提升团队士气”，“合作方临时建议”...
　　
　　让整个变更请求看起来像是一次正常的，略显仓促的“细节优化”。
　　
　　最关键的是，他在邮件中强调“时间紧急，请尽快处理”，并暗示这是“领导（刘副总/林语嫣）的最新指示”。
　　
　　试图利用客服可能存在的“怕担责任”和“信息不对称”心理，引导他们走那个“快速通道”。
　　
　　为了增加成功率，他还特意挑选了一个客服交接班或者系统维护的“繁忙时段”发送邮件。
　　
　　这一招果然奏效了！
　　
　　负责处理邮件的客服可能因为忙碌，或者被邮件中“紧急”，“领导指示”等字眼唬住，
　　
　　没有进行严格的二次核实，就将秦朗的“微调”请求录入了系统。系统由于那个“漏洞”的存在。
　　
　　没有触发高风险警报，将这次“目的地漂移”当做了一次普通的行程细节变更给处理了...
　　
　　更骚的是，秦朗还在“酒店特殊要求”一栏里，利用【高级模仿笔迹能力】（虽然是电子版，但他模拟了那种手写扫描件的风格）附上了一份“团队建设活动需求单”。
　　
　　要求酒店方在团队抵达后，安排欢迎水果篮，预订好海景餐厅的晚餐，甚至还“贴心”地为每位成员预约了一次泰式按摩或泥浆浴......
　　
　　做完这一切，秦朗迅速清除了自己的操作痕迹，然后像没事人一样下线睡觉去了。
　　
　　他相信，当林语嫣团队最终拿到“更新后”的电子行程单时，如果不仔细核对每一个航班号和酒店地址的细节，很可能发现不了这个“小小的”偏差。
　　
　　而另一边，林语嫣对此毫不知情。
　　
　　......