第130章 将顾客当爹妈

第130章 将顾客当爹妈 (第2/2页)

第2天一早，吕文安就找了过来，拿着陈浩给的升级改造计划，按照上面罗列的东西去准备。
　　
　　一个星期，兴盛酒楼都没有对外营业，挂出了暂停停业的牌子。
　　
　　吕文安等人忙相关的事，陈浩也没闲着。
　　
　　他要了兴盛酒楼厨师，包括服务员和收银员，以及吕文安在内所有人的身高，体重，腰围之类的信息，找了家裁缝店，让裁缝店量身制作服装。
　　
　　厨师是统一的厨师服，还有厨师帽，以白色为主，一人两套。
　　
　　服务员和收银员则是以喜庆的红色为主色，也是每人定制2套统一的服装。
　　
　　这天下午，陈浩到了兴盛酒楼。
　　
　　吕文安，还有兴盛酒楼的其他一众人，都在。
　　
　　“陈总，按照你的要求都安排妥当了，各位同志也都换上了统一的服装。”吕文安对陈浩汇报情况。
　　
　　他自己也穿了一套服装。
　　
　　是一套中山装！
　　
　　为了配这套中山装，他还特意去将头发剪了，花了5毛钱，还让人打了发蜡。
　　
　　平常理发就3毛钱。
　　
　　“明天正式对外恢复营业，是检验兴盛酒楼升级改造成果的第1战，同时，也是关乎大家伙往后工资待遇的关键一战。”陈浩没有任何的废话，直接说重点。
　　
　　“如果明天营业情况好，那么兴盛酒楼往后的情况肯定会越来越好，如果明天兴盛酒楼情况不好，大家伙可能得要另寻其他的谋生出路。”
　　
　　“我希望各位同志将兴盛酒楼当成你们的家一样爱护，当成自己的事业一般用心。”
　　
　　“服务时一定要面带微笑，语气温和，将你们最好的精神面貌呈现出来，将一众到店消费的顾客当作爹妈一般伺候。”
　　
　　“不要觉得不好意思，不要觉得对顾客低头折损脸面，要知道，咱们店里的饭菜是比其它饭馆要贵上30%，我们是要从顾客的身上赚钱的。”
　　
　　“对他们客气些，对他们低头，那是应该的！”
　　
　　精神鼓励和物质奖励一般，都很重要。
　　
　　我党能取得胜利，很大一部分原因就在于宣传，在于精神鼓励，包括后续的土改能成功，宣传也起了很大作用。
　　
　　“暖水瓶里一直要保证有热水，地面要保证一直是干净的，顾客有需求，要第一时间站到旁边，听清楚他们的需求。”陈浩强调了需要注意的情况。
　　
　　讲完了，这才宣布散会，让一众人早点回去休息。
　　
　　吕文安跟先前一样，留了下来，有话单独跟陈浩讲。
　　
　　“好紧张，也不知道明天能不能行。”只有两人在的时候，吕文安才表现出自己的忧心。
　　
　　他心里实在没谱。
　　
　　“该做的都做了，担心也没有什么用，等明天就见分晓了。”陈浩说道。
　　
　　他心里实际上也有些忐忑，但是在吕文安的面前，他还是保持着自信。
　　
　　摸出烟，给吕文安递了一根。
　　
　　吕文安摆了摆手，“不抽，这套中山装面料挺好的，别给烫坏了。”
　　
　　他看着陈浩，“你给我们一人搞了两套衣服，怎么没给自己搞？为了兴盛酒楼，你自己掏腰包，真是大方。”